Na Criative, nossos produtos são produzidos sob demanda, com atenção a cada pedido. Por isso, após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em produção.
O prazo de produção é de até 5 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.
Esse período é somado ao prazo de transporte da modalidade escolhida no momento da compra.
Trabalhamos com diferentes modalidades de envio, que podem variar de acordo com o CEP e a disponibilidade para a região.
Atualmente, contamos com opções de envio por Correios, Jadlog e Loggi.
Para consultar as opções disponíveis para o seu endereço, basta informar o CEP no carrinho ou no checkout. O sistema apresentará as modalidades disponíveis, seus respectivos valores e o prazo estimado de entrega.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299,00, conforme as condições disponíveis na loja.
Caso seja utilizado um cupom de desconto que reduza o valor dos produtos para menos de R$ 299,00, o frete será calculado normalmente.
Para clientes de Cuiabá e Várzea Grande, oferecemos a opção de frete fixo de R$ 15,00, conforme disponibilidade da modalidade para o endereço informado.
Essa condição também se aplica às compras realizadas presencialmente.
Após o envio, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido.
O prazo informado no checkout é uma estimativa da transportadora e pode sofrer alterações por fatores externos, como condições operacionais, climáticas ou logísticas.
Certifique-se de informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Após a confirmação do pedido, alterações no endereço podem não ser possíveis.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou acompanhamento do pedido, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento.
Estamos aqui para tornar sua experiência com a Criative simples, segura e tranquila.
